Prepravný poriadok taxislužby

Posledná aktualizácia: 19. júla 2026

1. Dopravca

Robert Grľák, SZČO, miesto podnikania Budyšínska 82/16, 831 03 Bratislava – Nové Mesto, Slovenská republika, kontakt info@rextaxi.sk, +421 944 936 069. IČO: 35001151, DIČ: 1034248512, nie je platiteľom DPH.

2. Vznik zmluvy o preprave

Zmluva o preprave vzniká prijatím objednávky dopravcom alebo nastúpením cestujúceho do vozidla po dohode s vodičom. Objednávka môže byť uskutočnená telefonicky, e-mailom, cez WhatsApp alebo webový formulár. Webový formulár sám osebe nemusí znamenať automatické potvrdenie dostupnosti; rozhodujúce je potvrdenie dopravcu.

3. Cena a platba

Cena sa určuje podľa zverejneného cenníka, taxametra, vopred dohodnutej ceny alebo ich kombinácie v súlade s právnymi predpismi. Cestujúci bude pred jazdou alebo najneskôr pri jej začatí informovaný o spôsobe určenia ceny. Dostupné spôsoby platby môžu zahŕňať hotovosť, kartu a mobilnú platbu podľa technickej dostupnosti vo vozidle.

4. Povinnosti dopravcu a vodiča

vykonať prepravu bezpečne, riadne a s odbornou starostlivosťou,
použiť vozidlo spôsobilé na prevádzku a označené podľa platných predpisov,
rešpektovať objednané miesto a čas v rozsahu ovplyvniteľnom dopravnou situáciou,
vydať doklad o zaplatení, ak to vyžaduje právny predpis alebo oň cestujúci požiada.

5. Povinnosti cestujúceho

správať sa tak, aby neohrozil vodiča, seba, ostatné osoby ani vozidlo,
uposlúchnuť bezpečnostné pokyny vodiča a používať bezpečnostný pás,
zaplatiť cestovné a prípadné dohodnuté poplatky,
nahradiť preukázateľnú škodu alebo mimoriadne náklady spôsobené znečistením či poškodením vozidla.

6. Odmietnutie alebo prerušenie prepravy

Vodič môže odmietnuť alebo ukončiť prepravu najmä vtedy, ak cestujúci ohrozuje bezpečnosť, je agresívny, vážne znečisťuje vozidlo, prepravuje zakázané alebo nebezpečné predmety, odmieta dodržiavať pokyny vodiča alebo ak preprave bráni technická, zdravotná či bezpečnostná prekážka. Odmietnutie nesmie byť diskriminačné.

7. Deti, osoby so zdravotným postihnutím a asistenčné psy

Preprava sa uskutočňuje v súlade s pravidlami bezpečnosti cestnej premávky. Potrebu detskej sedačky alebo osobitnej pomoci je vhodné oznámiť pri objednávke. Preprava vodiaceho alebo asistenčného psa sa posudzuje podľa platných právnych predpisov.

8. Batožina a zvieratá

Bežná batožina sa prepravuje, ak to umožňuje kapacita vozidla a neohrozuje bezpečnosť. Prepravu nadrozmernej batožiny alebo zvieraťa treba oznámiť vopred. Dopravca môže odmietnuť predmety nebezpečné, nezákonné, zapáchajúce alebo nevhodné na prepravu v osobnom vozidle.

9. Stratené veci

Nájdené veci oznámte čo najskôr na +421 944 936 069 alebo info@rextaxi.sk. Dopravca postupuje podľa príslušných právnych predpisov a možností identifikácie vlastníka.

10. Reklamácie

Reklamáciu možno uplatniť e-mailom na info@rextaxi.sk alebo písomne na adrese prevádzkovateľa. Uveďte dátum, približný čas, trasu, opis udalosti a kontaktné údaje. Reklamácia bude vybavená v lehote podľa príslušných právnych predpisov.

11. Záverečné ustanovenia

Práva a povinnosti neupravené týmto poriadkom sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Aktuálna verzia je zverejnená na rextaxi.sk.